Συχνές ερωτήσεις
Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, καλέστε στο 23940 53030 (Δευ–Παρ 08:30–16:00) ή γράψτε στο info@nimactools.gr.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΤΙΜΕΣ
Χρειάζομαι λογαριασμό για να παραγγείλω;
Όχι, μπορείτε να ολοκληρώσετε παραγγελία ως επισκέπτης. Με λογαριασμό όμως έχετε ιστορικό παραγγελιών, αποθηκευμένες διευθύνσεις και στοιχεία τιμολόγησης, και γρήγορη επαναπαραγγελία αναλωσίμων.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;
Ναι, όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η καθαρή αξία χωρίς ΦΠΑ εμφανίζεται συμπληρωματικά δίπλα σε κάθε τιμή — χρήσιμη για επαγγελματίες που τιμολογούνται.
Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;
Ναι, στο 23940 53030, Δευ–Παρ 08:30–16:00. Χρήσιμο ιδίως για ποσότητες ή είδη που δεν εμφανίζονται στο κατάστημα.
Εκδίδετε τιμολόγιο;
Ναι. Συμπληρώνετε ΑΦΜ, ΔΟΥ και επωνυμία στο ταμείο και εκδίδεται τιμολόγιο αντί απόδειξης. Με λογαριασμό, μπορείτε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία τιμολόγησης για τις επόμενες παραγγελίες.
Ζητάω μεγάλη ποσότητα — υπάρχει καλύτερη τιμή;
Για ποσότητες παραγωγής (π.χ. σετ φρεζών, παλέτα κόλλας) επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Άμεσα διαθέσιμα είδη που παραγγέλνονται έως τις 14:00 παραδίδονται στον μεταφορέα την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη — παράδοση σε 1–2 εργάσιμες με courier (νησιά +1–2 ημέρες). Δείτε αναλυτικά: Αποστολές & πληρωμές.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παραλαβή, για αχρησιμοποίητα είδη στην αρχική τους συσκευασία — και ως καταναλωτής έχετε επιπλέον το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Δεν επιστρέφονται κοπτικά που έχουν τοποθετηθεί σε μηχάνημα, είδη κατά παραγγελία και ανοιγμένα χημικά. Δείτε αναλυτικά: Επιστροφές προϊόντων.
Το δέμα έφτασε χτυπημένο — τι κάνω;
Σημειώστε την επιφύλαξη στο δελτίο του μεταφορέα, φωτογραφίστε δέμα και περιεχόμενο και ενημερώστε μας άμεσα. Αντικαθιστούμε το είδος χωρίς επιβάρυνση.