Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του nimactools.gr είναι η NIMAC GROUP (A.NIKOLAIDIS & YIOI OE), 17ο χλμ. Π.Ε.Ο. Θεσ/νίκης-Καβάλας, Λαγκαδάς / Θεσσαλονίκης, 57200, ΑΦΜ 099435672, ΓΕΜΗ 038395405000, EUID ELGEMI.038395405000. Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@nimactools.gr, τηλ. 23940 53030 (Δευ–Παρ 08:30–16:00).

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Για την εκτέλεση παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και — εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο — επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, δραστηριότητα και έδρα. Για λογαριασμό πελάτη: email, όνομα και κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται αποκλειστικά σε μη αναστρέψιμη κρυπτογραφημένη μορφή), καθώς και οι αποθηκευμένες διευθύνσεις και το ιστορικό παραγγελιών.

Για το newsletter: η διεύθυνση email σας, καθώς και η ημερομηνία και η πηγή της εγγραφής (φόρμα στο κατάστημα, δημιουργία λογαριασμού ή ταμείο). Η εγγραφή ολοκληρώνεται μόνο αφού πατήσετε τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης που σας στέλνουμε με email· χωρίς επιβεβαίωση η διεύθυνσή σας δεν καταχωρείται στη λίστα.

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών. Οι πληρωμές εκτελούνται εξ ολοκλήρου στο ασφαλές περιβάλλον του πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών (Stripe).

3. Σκοποί & νομικές βάσεις

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία: (α) για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης — καταχώρηση, πληρωμή, αποστολή και εξυπηρέτηση της παραγγελίας (άρθρο 6(1)(β) GDPR)· (β) για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, ιδίως τη φορολογική νομοθεσία και την έκδοση παραστατικών (άρθρο 6(1)(γ))· (γ) για το έννομο συμφέρον της ομαλής και ασφαλούς λειτουργίας του καταστήματος, π.χ. αποτροπή κατάχρησης (άρθρο 6(1)(στ))· (δ) για την αποστολή του newsletter με προσφορές και νέα προϊόντα, μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α)).

Δεν αποστέλλουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Τη συγκατάθεση για το newsletter τη δίνετε με ρητή επιλογή και την επιβεβαιώνετε από σύνδεσμο που λαμβάνετε με email. Κάθε μήνυμα έχει σύνδεσμο διαγραφής και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς κόστος. Στα μηνύματα του newsletter καταγράφεται αν ανοίχτηκαν και ποιοι σύνδεσμοι πατήθηκαν, ώστε να βελτιώνουμε το περιεχόμενό τους.

4. Αποδέκτες & εκτελούντες την επεξεργασία

Πρόσβαση σε δεδομένα, στο μέτρο που απαιτείται για τον σκοπό τους, έχουν: ο πάροχος πληρωμών Stripe (επεξεργασία πληρωμών, οδηγίες τραπεζικής κατάθεσης)· η Cloudflare (φιλοξενία και υποδομή του καταστήματος)· η Resend (αποστολή email παραγγελιών)· η Amazon Web Services (υπηρεσία Amazon SES, περιοχή Φρανκφούρτης: αποστολή του newsletter, από λογισμικό εγκατεστημένο σε δικό μας διακομιστή στη Γερμανία)· οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (στοιχεία παράδοσης). Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει συμβάσεων κατά το άρθρο 28 GDPR· τυχόν διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ πραγματοποιούνται με τις εγγυήσεις του κεφαλαίου V GDPR (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες). Δεν πωλούμε ούτε παραχωρούμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ξεχωριστά και μόνο εφόσον το επιλέξετε εσείς: στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ερωτηματολόγιο ικανοποίησης από τη Google (πρόγραμμα «Google Customer Reviews»). Αν πατήσετε το σχετικό κουμπί, διαβιβάζονται στη Google το email σας, ο αριθμός της παραγγελίας, η χώρα παράδοσης και η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, ώστε να σας σταλεί το ερωτηματολόγιο και να δημοσιευτεί συγκεντρωτική βαθμολογία του καταστήματος. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ GDPR), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε· η διαβίβαση γίνεται προς τις ΗΠΑ με τις εγγυήσεις του κεφαλαίου V GDPR. Αν δεν πατήσετε το κουμπί, δεν αποστέλλεται κανένα δεδομένο και δεν φορτώνεται κανένα στοιχείο της Google στη σελίδα.

5. Χρόνος τήρησης

Τα δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών τηρούνται για όσο διάστημα επιβάλλει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία. Τα δεδομένα λογαριασμού τηρούνται μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού κατόπιν αιτήματός σας, με την επιφύλαξη των παραπάνω υποχρεώσεων.

Τα δεδομένα του newsletter τηρούνται μέχρι να διαγραφείτε. Μετά τη διαγραφή κρατάμε μόνο τη διεύθυνση email σας σε λίστα αποκλεισμού, ώστε να μη σας ξαναστείλουμε.

6. Cookies & τοπική αποθήκευση

Το nimactools.gr δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά ή στατιστικά cookies τρίτων και δεν παρακολουθεί την περιήγησή σας. Χρησιμοποιείται μόνο τεχνικά απαραίτητη τοπική αποθήκευση στον φυλλομετρητή σας: το περιεχόμενο του καλαθιού και το αναγνωριστικό σύνδεσης του λογαριασμού σας. Ο πάροχος πληρωμών ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies στις δικές του σελίδες πληρωμής για λόγους ασφάλειας και αποτροπής απάτης.

Μοναδική εξαίρεση, με δική σας ενέργεια: αν στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας επιλέξετε να λάβετε ερωτηματολόγιο από τη Google (ενότητα 4), τότε — και μόνο τότε — φορτώνεται το σχετικό παράθυρο της Google, η οποία ενδέχεται να χρησιμοποιήσει δικά της cookies. Μέχρι εκείνο το κλικ δεν υποβάλλεται κανένα αίτημα προς τη Google.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης (άρθρα 15–21 GDPR). Ασκούνται με αίτημα στο info@nimactools.gr — απαντάμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός μηνός. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Από το newsletter διαγράφεστε οποτεδήποτε με τον σύνδεσμο διαγραφής που υπάρχει σε κάθε μήνυμα.

8. Μεταβολές της πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζει ο τρόπος επεξεργασίας — η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.